POLÍTICA DE VENTAS

PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de las plataformas de pago Stripe, quien será la única responsable de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Patchcreu los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe será la único responsable.

En los casos que así se indique expresamente, el comprador o participante podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual Patchcreu indicará los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

PRODUCTOS EN VENTA

Patchcreu ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, y deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. Patchcreu o la compañía fabricante no serán responsables por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos personalizados.

Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá informar a Patchcreu. acerca de la intención de realizar una devolución al correo electrónico patchcreu@gmail.com y deberá anexar una fotografía del producto en mal estado. Una vez recibido el producto Patchcreu verificará el mismo y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez
constatado éste, proceder a la devolución del dinero. Si el motivo de la devolución fuese imputable a Patchcreu, los cargos por coste del envío correrán por cuenta de Patchcreu. Si el motivo de la devolución no fuese imputable a Patchcreu el cliente el que deberá asumir los gastos de devolución.

ENVÍOS

Se realizan envíos a toda Europa, incluyendo las islas de España.

Para envíos internacionales (excepto Europa) ponerse en contacto con patchcreu@gmail.com

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.